最后更新：2026 年 5 月 10 日 本退款政策说明 RuAPI 账户充值的退款规则。Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs.ruapi.ai/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
所有加密货币付款均为最终交易
向 RuAPI 充值通过公共区块链网络以 USDT (Tether) 进行。一旦充值在链上确认并入账到您的 RuAPI 余额，该交易不予退款。 此规则适用于以下所有情形：- 充值后改变主意。
- 决定停止使用本服务。
- 账户被关闭或暂停。
- 距充值已过去多久。
- 余额上未使用部分多寡。
- 区块链交易在设计上不可逆。 一旦在链上完成确认，RuAPI 与您都无法撤销该交易。
- 本服务是按用量计费的服务，不是储蓄账户。您的余额是对服务消耗的预付款，不是我们代您持有的存款。
充值失败（技术问题）
如果您发送了 USDT，但区块链确认后对应金额 未入账 到您的 RuAPI 余额，请联系 support@ruapi.ai，并提供：- 交易 TXID（交易哈希）。
- 使用的区块链网络（TRC20 / BEP20 / Polygon）。
- 您发送时所用的钱包地址。
- 大致的转账时间。
链选错
如果您通过非支付页面所选的网络发送 USDT（例如，通过 ERC20 网络发送 USDT 到我们的 TRC20 地址），这笔资金 技术上无法找回。我们无法对未到达我方预期网络的资金进行退款或入账。 请在每次确认交易前，在两个地方 核对网络：- RuAPI 支付页面您选定的网络。
- 您钱包或交易所发送时所选的网络。